Умови використання

Дата останнього оновлення: 21 серпня 2025 року

1. Загальні умови

Використовуючи послуги trenfakov ("Послуги") та відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Ці умови регулюють відносини між вами як клієнтом та trenfakov як постачальником фітнес-послуг. Якщо ви не згодні з будь-якими з цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

2. Опис послуг

trenfakov надає широкий спектр фітнес-послуг, включаючи:

  • Індивідуальні та групові тренування різних типів (силові, кардіо, HIIT, кросфіт)
  • Розробка персоналізованих програм тренувань
  • Консультації з фітнес-тренерами щодо техніки виконання вправ
  • Онлайн-тренування та віддалений супровід
  • Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів
  • Оцінка фізичного стану та корекція програм тренувань

3. Реєстрація та вікові обмеження

Для отримання повного доступу до наших послуг необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну та актуальну інформацію. Наші послуги доступні особам віком від 16 років. Особи віком від 16 до 18 років можуть користуватися послугами лише за письмової згоди батьків або законних представників. Ви несете відповідальність за збереження конфіденціальності своїх облікових даних.

4. Медичні обмеження та відповідальність

Перед початком тренувань ви зобов'язані:

  • Проконсультуватися з лікарем щодо можливості занять фізичними вправами
  • Повідомити тренера про всі медичні обмеження та протипоказання
  • Інформувати про будь-які зміни у стані здоров'я протягом курсу тренувань
  • Дотримуватися рекомендацій тренера щодо інтенсивності та типу навантажень
  • Негайно припинити тренування у випадку погіршення самопочуття

trenfakov не несе відповідальності за наслідки тренувань, якщо ви приховали важливу медичну інформацію або не дотрималися рекомендацій тренера.

5. Правила оплати та повернення

Оплата послуг здійснюється згідно з діючим прайс-листом:

  • Разові заняття оплачуються перед початком тренування
  • Абонементи дійсні протягом зазначеного періоду з дати активації
  • Онлайн-послуги оплачуються помісячно або за весь період підписки
  • Повернення коштів можливе лише у випадку медичних протипоказань
  • Заморожування абонементу дозволяється на термін до 2 тижнів на місяць
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів

6. Правила поведінки та безпеки

Для забезпечення комфортного та безпечного середовища всі клієнти зобов'язані:

  • Дотримуватися загальноприйнятих норм поведінки та поваги до інших
  • Використовувати обладнання за призначенням та згідно з інструкціями
  • Підтримувати чистоту та порядок у тренувальних приміщеннях
  • Носити відповідний спортивний одяг та взуття
  • Повідомляти адміністрацію про пошкодження обладнання
  • Не заважати тренуванням інших клієнтів
  • Дотримуватися встановленого розкладу занять

7. Скасування та перенесення занять

Індивідуальні заняття можуть бути скасовані або перенесені не пізніше ніж за 4 години до початку тренування. У випадку пізнього скасування або неявки без попередження, заняття вважається проведеним. Групові заняття не підлягають індивідуальному перенесенню, але ви можете відвідати альтернативне заняття згідно з розкладом.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті trenfakov та в рамках наших послуг, включаючи тренувальні програми, методики, логотипи та контент, є інтелектуальною власністю trenfakov. Використання цих матеріалів без письмової згоди заборонено. Ви маєте право використовувати надані вам персональні програми тренувань виключно для особистих цілей.

9. Обмеження відповідальності

trenfakov докладає максимальних зусиль для забезпечення якості послуг, але не може гарантувати конкретних результатів тренувань, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів. Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду.

10. Форс-мажорні обставини

trenfakov не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку виникнення обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, епідемії, війни, терористичні акти, рішення державних органів. У таких випадках ми зобов'язуємося компенсувати невикористані послуги або перенести їх на пізніший термін.

11. Конфіденціальність та захист даних

Захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденціальності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати надану інформацію виключно для надання якісних фітнес-послуг.

12. Припинення користування послугами

Ви маєте право припинити користування нашими послугами в будь-який час. trenfakov залишає за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих Умов використання, неналежної поведінки або несвоєчасної оплати. При цьому кошти за невикористані послуги повертаються пропорційно.

13. Зміни в умовах використання

trenfakov залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів не менш ніж за 7 днів через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

14. Вирішення спорів

Усі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України. До цих відносин застосовується українське право.

15. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися:

  • Через форму зворотного зв'язку на веб-сайті
  • Особисто в адміністрації фітнес-центру
  • Письмово з поміткою "Питання щодо умов використання"

Важливо: Ці Умови використання є юридично обов'язковими. Реєструючись на наші послуги або використовуючи веб-сайт, ви підтверджуете, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма зазначеними умовами. Наша мета - забезпечити безпечне, комфортне та ефективне тренувальне середовище для всіх клієнтів trenfakov.