Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

trenfakov ("ми", "наша компанія") дбає про конфіденціальність та безпеку ваших персональних даних. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при наданні фітнес-послуг та використанні нашого веб-сайту.

2. Інформація, яку ми збираємо

При реєстрації на фітнес-програми та використанні наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

• Персональні дані: ім'я, прізвище, дата народження
• Контактну інформацію: номер телефону, електронна пошта
• Інформацію про здоров'я: фізичний стан, медичні обмеження, фітнес-цілі
• Дані про тренування: прогрес, результати, відвідуваність занять
• Технічну інформацію: IP-адреса, тип браузера, час перебування на сайті
• Платіжну інформацію: дані про придбані абонементи та послуги

3. Мета використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання якісних фітнес-послуг та індивідуальних програм тренувань
• Забезпечення безпеки та ефективності тренувального процесу
• Обробка платежів за абонементи та послуги
• Комунікація з клієнтами щодо розкладу, змін та нових пропозицій
• Аналіз результативності тренувань та корекція програм
• Покращення якості послуг та розробка нових фітнес-програм
• Забезпечення технічної підтримки та вирішення питань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі згоди, яку ви надаєте при реєстрації на наші послуги, а також для виконання договорних зобов'язань щодо надання фітнес-послуг. У деяких випадках обробка може здійснюватися на основі законних інтересів нашої компанії щодо покращення якості послуг.

5. Поширення інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Медичним працівникам у випадку необхідності надання невідкладної допомоги
• Постачальникам технічних послуг, які допомагають нам надавати наші послуги
• У випадках, передбачених чинним законодавством України
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

6. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду надання послуг та додатково протягом 3 років після закінчення співпраці для вирішення можливих спірних питань. Для захисту ваших даних ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки, включаючи шифрування, контроль доступу та регулярне оновлення систем безпеки.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних у певних випадках
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на портативність даних
• Право заперечити проти обробки даних
• Право відкликати згоду на обробку даних

8. Файли cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Це допомагає нам надавати більш персоналізований досвід та покращувати наші послуги. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Безпека неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Якщо вам менше 18 років, для участі у фітнес-програмах необхідна письмова згода батьків або законних представників. Ми не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років без згоди батьків.

10. Зміни в політиці конфіденціальності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через:

• Форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
• Особисто звернувшись до адміністрації фітнес-центру
• Письмовий запит з поміткою "Захист персональних даних"